Effektivisering uden stress

Uanset om de offentlige ansattes lønkrav er berettigede eller ej, så er løsningen på velfærdssystemets problemer ikke blot at tilføre flere penge. Den offentlige sektor skal effektiviseres. Dette er ikke umiddelbart nogen populær holdning blandt de offentlige ansatte, fordi effektivisering forbindes med at de skal løbe hurtigere, hvilket vil gøre dem mere stressede end de er i forvejen. Hvis det skal lade sig gøre at effektivisere den offentlige sektor, må den hidtidige kobling mellem begrebet ’effektivisering’ og ’stress’ brydes. Effektivisering behøver ikke at handle om tempo, men kan i stedet, sagt lidt’poppet’, udmønte sig i at man går én gang i stedet for to. Det må ganske enkelt være muligt at finde eksempler på best-practice i de forskellige kommuner og regioner og kigge udover landets grænser efter bedre løsninger på velfærdsrelaterede arbejdsopgaver. Men blikket skal også vendes indad, for hvem andre end det personale, der til daglig får hjulene til at dreje rundt i velfærds-Danmark, kender flaskehalse, ufleksible procedurer og ressourcespild bedre? Jeg kan ikke tro andet end, at de har en lang række forslag til, hvordan deres institutioner kan arbejde mere optimalt og derved levere en bedre service. Og fremfor at effektivisering atter bliver opfattet som ensbetydende med mere stress og topstyring, lettes implementeringen, hvis mange af initiativerne stammer fra den gruppe, der skal trække læsset når velfærdsskuden skal bringes flot.